Freeman-en 2024ko Erakusleen Joeren Txostenak stand-kudeatzaileek dagoeneko sentitzen dutenaren inguruko kopuru bat jarri du: erakusketarien % 93k esan dute berunaren kalitatea emaitza garrantzitsuena dela, baina % 49k bakarrik adierazten du berunak eskuratzearen emaitzekin gogobetetzea. Bien bitartean, Certain-en ikerketa bereiziek aurkitu dute merkaturatzaileen % 94k uste dutela beren enpresak ez dituela gertaeren abantailak aukera bihurtzen. (cvent.com)
Bi estatistika horiek arazo desberdinak deskribatzen dituzte. Lehenengoa standean gertatzen denari buruzkoa da. Bigarrena ondoren gertatzen denari buruzkoa da.Kiosko pantaila interaktiboaklehen arazoari zuzenean zuzendu. Ez dute bigarrena konpontzen-eta bestela dirua xahutzen duela itxurak egiteak.
Bereizketa horrek garrantzia du erakusketari gehienek bi arazoei aurre egiten dietelako aldi berean, eta elkar indartzen dutelako. Datuen harrapaketa txarrak jarraipen generikoa dakar-; jarraipen-generikoa ez ikusi egiten da; dibulgazioari jaramonik egiten ez zaion dibulgazioari esker, ikuskizunaren inbertsio osoa baliogabetu-izan da. Kioskoek ziklo hori hautsi dezakete harrapatzeko fasean, baina beherako prozesua datu hobeak jasotzeko prest badago.
Inork aurrekonturik ez duen edukiera
B2B produktu konplexuak-automazio industriala, enpresa-softwarea, fabrikazio-osagai espezializatuak-erabiltzen dituen ordezkari trebe batek orduko zortzi-hamar bisitari erakar ditzake. Ez txapak eskaneatzea. Benetako elkarrizketa teknikoak non kualifikazioa gertatzen den, non denbora-lerroa, aurrekontu-aginpidea ikasten duzun eta deskribatzen ari diren arazoa zure konponbidea benetan egokitzen den ala ez.
IMTS, PACK EXPO edo Automate bezalako saio nagusietan, trafikoa ez da berdin gertatzen. Goizeko hitzaldien ondoren gorakada bat dago,-arratsaldeko erdialdeko beste olatu bat, saioen arteko gune hilak. Gorakada horietan, hiru errepikapeneko 20x20ko kabina batek orduko kalitatezko 30 interakzioko sabaia jotzen du, ehunka parte-hartzaileek ondoko korridoreetatik mugitzen diren bitartean.
Kiosko interaktiboek prozesamendu paralelo gisa funtzionatzen dute. Langileek sakontasun teknikoa behar duten perspektibak hartzen dituzten bitartean, ukipen-pantailak aurkikuntza-geruzen interakzioak kudeatzen ditu gainontzeko guztientzat: produktuen konfiguratzaileak, zehaztapenen bilaketak, bideo erakustaldiak, norberaren-kualifikazio-inprimakiak. Casual arakatzailea zerbitzatzen da; benetako proiektu bat duen perspektiba areagotu egiten da.
Captellok dinamika hau dokumentatu zuen IAEE Expo-n! Expo! 2024 amaieran, argazki interaktiboen aktibazioak % 40ko geldialdi-tasa lortu zuen industriaren batez besteko % 30aren aldean, batez besteko egonaldi-denbora zortzi minutu baino gehiagokoa izan zelarik. Konpromisoa da zure langileek ez zuten hasi-kabinako beste leku batzuetan aldi berean gertatzen diren kualifikazio-elkarrizketetarako askatzeko. (captello.com)
Hardwarearen aurretik, ikuskatu zure prozesua
Atera zure azken hiru saioetako datuak eta erantzun zintzo galdera hauei:
Hartutako bezeroen zein ehuneko jaso dute jarraipen-pertsonalizatua 72 ordutan? Ez da mezu elektroniko masiboa-benetako dibulgazio pertsonalizatua elkarrizketatik edo bisitariaren interes zehatzari erreferentzia egiten diona.
Leku-erregistroen zein portzentaje sartzen zen titulazio-informazioa harremanetarako datuetatik haratago? Denbora-lerroa, aurrekontu-barrutia, aplikazio zehatza, -erabakiak hartzeko rola-salmentak lehenesten eta pertsonalizatzen uzten duen edozer.
Zein da kabinatik CRMra igarotzeko denbora lehen salmenta ukitzera? Ez lead-ak kargatzen direnean, baizik eta gizaki batek benetan haiekin jarduten duenean.
Zure jarraipen-tasa -% 50etik beherakoa bada, zure datuen osotasuna % 40tik beherakoa bada, edo zure eskualdaketaren batez besteko denbora bost egunetik gorakoa bada, kioskoek konponduko ez duten prozesu-arazo bat duzu. Lehenik eta behin, konpondu lan-fluxua. Pantaila interaktiboek elikatzen duten edozein sistema handitzen dute-matxuratutakoak barne.
Zenbaki horiek osasuntsuagoak badira eta zure botila-lepoa kabinaren edukiera edo datuak harrapatzeko kalitatea bada, kioskoak inbertsio legitimo bihurtzen dira. Informazio osoagoa hartzen dute (bisitariek-zehaztasunez sartzen dituzte xehetasunak), digitalki hartzen dute (eskuz idatzitako inprimakietako transkripzio-errorerik ez) eta etengabe harrapatzen dute (ez da aukerarik galdu trafiko-goraldietan).
Zer balio du benetan hardwareak
Hiru mailak kabinako estrategia ezberdinei eta erakusteko egutegiei dagozkie.
Tabletan{0}}oinarritutako soluzioak ($200-$800)kudeatu beruna harrapatzea eskualdeko ikuskizunetan, mahai gaineko ekitaldietan edo ordezko unitate gisa kabina handiagoetan. Hauek iCapture edo Captello bezalako aplikazioak exekutatzen dituzte, CRMrekin sinkronizatzen dira eta ez dute zoru dedikaturik behar. Erakusleentzako sarrera-puntua dira, harrapaketa digitalak beheranzko neurriak hobetzen dituen ala ez probatzen duten inbertsio handiagoak egin aurretik.
Gama ertaineko-ukipen-pantaila komertzialak ($2.000-$5.000)32-43 hazbeteko gaman produktuen konfiguratzaileak, bideo erakustaldiak eta katalogo interaktiboak onartzen ditu. Lurrean-zutik edo kontrako muntatuta daude, merkataritza-azoka nagusietako lineako kabinentzako konfigurazio zaldizkoa. Maila honek zentzua du nahi duzuneannorberaren -zerbitzuagaitasuna kabinaren aztarna menderatu gabe.
Premium pantaila interaktiboak ($5.000-$15.000)43 hazbeteko eta goragoko itxitura malkartsuak, periferiko integratuak edo kanpoko-eraikuntzak daude. Uharteko erakustaldi enblematikoetako erakustaldietan-esperientziazko eraikuntzarekin lehian ari zaren lekuetan-maila desberdina justifikatzen dute 10x10 lineako konfigurazio batek baino.
Hardwarearen aurrekontuetan agertzen ez diren kostuak:
Benetan Garrantzitsuak diren Erabaki Teknikoak
Zehaztapen-elkarrizketa gehienek denbora galtzen dute mundu errealeko-kabinaren errendimenduan eragiten ez duten parametroetan. Bi galderak B2B erakusleentzako aukeraketa bultzatzen dute; gainerakoa zarata da.
Konektibitatea:
WiFi menpekotasunak latentzia eta uzteko arriskua dakar. Denbora errealeko-CRM sinkronizazioa, bideo edukia edo hodeiko datu-baseetatik ateratzen diren konfiguratzaileak exekutatzen ari bazara, kabledun Ethernet aukera fidagarri bakarra da. Honek gehiago kostatzen du ikuskizun-zerbitzuen bidez eta kabina diseinatzean planifikatu behar da, baina trafikorik handienak direnean manifestazio erdiko-erdian izozten duen kiosko baten amesgaiztoa saihesten du.
Ukipen-teknologia:
Pantaila capacitiboek telefonoak-erantzuteko modukoa eskaintzen dute, baina ez dituzte eskularrudun eskurik erregistratzen. Fabrikazio erakustaldietan, elikagaiak prozesatzeko erakustaldietan edo parte-hartzaileak produkzio-inguruneetatik datozen edozein bertikaletan, ukipen-panele infragorriek eskularruak maneiatzen dituzte eta iraunkortasuna eskaintzen dute kostu moderatuan.
ADA betetzeak negoziagarriak ez diren AEBetako inplementazioetarako parametro fisikoak ezartzen ditu: ukipen puntuaren gehienezko altuera zoruaren mailatik 48 hazbeteko altuera, iristeko distantzia 10 hazbete baino gutxiagokoa, inguruko gutxieneko tartea 30 x 48 hazbetekoa. Lehen-hausteek 75.000 $ arteko zigorrak dituzte. Konfigurazio estandarretan betetzen duten hornitzaileek ez zaituzte kabina konfiguratzean arazoak aurkitzea.
Fidagarritasun-datuak aurkitzea zailagoa da, baina industriaren kalkuluen arabera, txikizkako kioskoen % 18 gutxi gorabehera ez dira-funtzionalak une bakoitzean. Galdetu hornitzaileei zehazki urruneko monitorizazioari, funtzionamendu-denbora-konpromiso dokumentatuei eta -guneko laguntzari erantzuteko denborari buruz.
Alokairua, Erosketa edo Bata ez bestea
Urteko ikuskizunen kopuruak garrantzi gutxiago du edukiaren koherentzia baino.
Produktu konfiguratzaile edo katalogo-interfaze bera hainbat ikuskizunetan zabaltzen duten erakusleek-eduki-esparru berean, kualifikazio-galdera berdinak, CRM integrazio bera-jabetza bi denboralditan ordaintzen dute urteko bost ikuskizun edo gehiagotan.
Ekitaldi bakoitzeko eduki nabarmen desberdina-produktu-lerro desberdinak, erosle pertsona desberdinak, ikuspegi bertikal desberdinak-erakustaldi bakoitzeko pertsonalizazio-kostuak dituzten alokairuak antzera aurki ditzakete-malgutasuna mantenduz.
Erosketa etengabe faboratzen duen eszenatokia: pantaila interaktiboek egoitza korporatiboen, banatzaileen instalazioetan edo erakusleiho iraunkorren instalazioetan ere balio dutenean. Hardwarearen ROI-a erakusketetatik haratago zabaltzen da pantaila berdinek ukipen-puntu anitz onartzen dituztenean zure salmenta-prozesuan.
Fit zehaztea
Kioskoek balio argia ematen dute:
Trafikoak aldizka gainditzen du langileen edukiera puntako orduetan. Produktuek auto-zerbitzuaren esplorazioari etekina ateratzen diote ordezkariek parte hartu aurretik. Ikuskizunek ez dute bereizgarrien daturik ematen, harrapatzeko metodo alternatiboak behar dituzte. Beheko salmenta-prozesua bereizgarrien eskaneatzeek bakarrik eman ezin duten kualifikazio-informazioaren araberakoa da.
Kioskoak ez dira hain garrantzitsuak direnean:
Boutique ikuskizunetan lan egiten duzu, non langileek parte hartzaile guztiek parte har dezaketen. Produktuek froga fisikoa behar dute pantailak ezin direla errepikatu. Post-emanaldiko prozesuek ezin dute berun-bolumen gehiago xurgatu. Aurrekontu-murrizketek esan nahi dute kioskoen inbertsioak oinarrizko beharretara murriztea, hala nola langileak edo kabinak diseinatzea.
Ez bazaude erosteko prest-eta irakurle asko ez badira egongo-hau zer egin beharrean:
Exekutatu goian deskribatutako prozesuaren auditoria. Eman zure azken hiru ikuskizunak, kalkulatu-jarraipen-tasak eta datuen osotasuna, identifikatu bihurketa benetan apurtzen den. Arazoa downstream lan-fluxua bada, konpondu hori lehenik; hardware erosketak ez du laguntzen.
Ikuskaritzak benetako murriztapen gisa gaitasuna erakusten badu, probatu tabletetan oinarritutako{0}}soluzio bakarrarekin zure eskualdeko hurrengo ikuskizunean. Kontrolatu auto-zerbitzua harrapatzea datuen kalitatea hobetzen duen eta langileen botila-lepoa murrizten duen. Erabili datu horiek inbertsio handiagorako negozio kasua eraikitzeko.
Ukipen-pantailaren aukera komertzialak ebaluatzen ari bazara eta kabinako eskakizunekin zehaztapenak bat egin behar badituzu, arakatu konfigurazioak hemenhan. Ikuskaritza fasean oraindik dauden erakusleentzat, hasi hor-hardwarearen erabakia benetan zer arazo konpontzen ari zaren jakin ondoren.
