Gai hau hasiera batean agertzen zen batez ere aWalmartipuina.Walmartabiapuntu ona da, litekeena da kasurik ezagunena-.
Walmart2024an iragarri zuen apaleko etiketa elektronikoak 2026rako pare bat dendatara zabalduko dituztela. Texasen pilotu baten ostean, handi egitea erabaki zuten. Zertarako erabiltzen du Walmart-ek sistema hau? Bi gauza: lehenik eta behin, langileek mugikorretarako aplikazio baten bidez aldatzen dituzte prezioak-lehen bi egun behar zituen zereginak orain minutu gutxi hartzen ditu. Bigarrenik, etiketa-argiak langileei birsortzea edo jaso behar duten elementuak azkar aurkitzen laguntzeko. Hamarnaka mila SKU kudeatzen dituen supermerkatu baterako, horrek benetako dirua adierazten du eraginkortasun-irabazietan.
Hala ere, Europak hamarkadak daramatza horretan.MetroaAlemanian partida honetan sartu zen-90eko hamarkadaren erdialdean-baliteke 1995ean, nahiz eta hori guztiz baieztatu ez den, Suediako konpainiaren batek Cash & Carry dendaren kontratua irabazi zuenean. Jende askok "teknologia berria" deritzona baino ia 30 urte lehenago.
Beraz, politikari amerikarrak iazko udan "prezioen igoerari" buruz kezkatzen hasi zirenean, europarrek betidanik izan dituzte gauza hauek eta inork ez du kalean ogiaren prezioengatik matxinatzen.
Eztabaida horri buruz gehiago. Lehenik eta behin, gauza hauek benetan nork erabiltzen dituen jakiteko.
Estatu Batuetako txikizkariak
Kroger2018 inguruan hasi zen probatzen, agian pixka bat lehenago, eta ehunka denda batzuetara zabaldu da orain. Haien sistemak izen dotorea du-EDGE zerbait, hau da, Enhanced Display for Grocery Environment esan nahi du-, eta prezioak bistaratzeaz gain, nutrizio-informazioa, iragarki pertsonalizatuak eta kupoiak erakutsi ditzake. Orduko bere zuzendari nagusiak zerbait handia esan zuen datuek bultzatutako ekosistema bateratu bat eraikitzeari buruz. Krogerri buruz aipagarria izan zen "prezio igoeraren" kezkei emandako erantzuna-"Argi esateko, Krogerrek ez du sekula erabili igoera prezioa". Adierazpen sendoa da, eta eztabaida hori funtsean ez den -gai bat geroago zabalduko da.
Amazon FreskoaetaElikagai Osoakhaiek ere eduki, noski. Amazon-ek-dendetako teknologia-apalategi elektronikoko etiketa guztiek probatu nahi du Just Walk Out checkout-doako sistemarekin sinergia sortzen dute.Kohlrenaare lehenagokoa zen, 2015etik edo gehiago erabiltzen zituena, AEBetan lehengo adoptatzaileetako bat bihurtuz.Helburuaere zabaltzen hasi da, nahiz eta erabilera apur bat desberdina den-batez ere apalategien etiketa-software elektronikoa erabiltzen dute-denda-diseinuak eta apal-sekuentziak aurretiaz idazteko, apalategiak kudeatzeko tresna baten antzera.
Europa
Europako merkatuak Amerikako inplementazioak ia apala ematen dituzten kasuak ditu.
Alemania
Alemania da, ziurrenik, oldarkorrena. TheAldianaiak oso alemaniarra egiten ari dira oraintxe-okintza formal bat egiten-hornitzaile anitzekin aldi berean. Gutxienez hiruzpalau saltzaile ari dira lehian, Koreako enpresa hori eta frantsesa barne. Mugimendu klasikoa: zergatik aukeratu saltzaile bat lehiatu ahal izateko?Aldi SüdEhun-zerbait denda hornitu ditu orain arte, baina argi dago ez dutela presarik konpromisoa hartzeko. Bien bitartean Alemaniako beste kate bat dago-Kaufland-lehenik atalak ekoizteko zabaltzea, etaLidl-Europako hornitzaile handietako batekin sartu zen.
Baina harturik zintzoena hortik datordm, botika-katea. Beraien informatikariak zuzenean esan zuen-zerbait zaila izaten jarraitzen duen inbertsio handia berreskuratzeari buruz, eta horregatik jarraitzen dute probatzen. Pentsatzen duzunean zentzuzkoa da-dm-k prezio finkoak erabiltzen ditu, beraz, zer ari dira azkartzen zehazki? Dendari guztiek ez dute hau behar.
Frantzia
Frantziak etxeko abantaila pixka bat du hemen-munduko apalategi elektronikoen etiketa hornitzaile handienetako bat bertan du egoitza. Badago batCarrefourAzpimarratzekoa den kasua: Parisko kontzeptu-denda batzuek milaka etiketa jarri zituzten aldi berean, hiri-diseinua, janari ekologikoa eta tokiko zerbitzuak uztartuz. Europarrak benetan amerikarrak baino sofistikatuagoak dira txikizkako kontzeptuei dagokienez.
Herbehereak
Sofistikatuez mintzatuz-Albert HeijnHerbehereetan zerbait berria asmatu du. 2023an hasita, AI-bideraturiko "deskontu dinamikoak" probatu zituzten: produktuak automatikoki murrizten dira prezioa iraungitze-dataren arabera-zenbat eta iraungitzetik hurbilago, orduan eta deskontua handiagoa izango da. Algoritmoak kokapena, promozioak, eguraldia, salmenta historikoak eta inbentarioa hartzen ditu kontuan. Jasangarritasun taldeko norbaitek esan zuen: supermerkatuek egunero produktu kopuru handia botatzen dute, eta hori gehiegi dela uste dute. Honek janari-hondakinean zirrikitua jartzen badu, horrek bakarrik justifikatzen du teknologia.
Erresuma Batua
Erresuma Batuari buruzko datu onak lortzea zaila da. Inplementazio sakabanatuak, ezer sistematikorik.
Norvegia
Norvegiak aparteko aipamena merezi du, baina. Han dagoen janari-ko-kooperatiba handietako batek bezeroen gogobetetasuna handitu egin dela erakusten duten datu errealak ditu apaleko etiketa elektronikoak instalatu ondoren, erosleei produktuaren informazio argiagoa eta alergenoen xehetasunak gustatu zaizkielako. Ustekabeko-etiketa hauek operazio-jolas hutsa zirela suposatu zen, baina, itxuraz, bezeroek ohartu eta zaintzen dute. Norvegiako erosleak ohituta daude janarien prezioak maiz aldatzera.
Baina 2024ko abuztuan, albiste handiak atera ziren Norvegiatik: beren lehia-agintaritzak isun izugarria jarri zien janari-kate handi batzuei prezioen informazioa legez kanpo partekatzeagatik. Apaletako etiketa elektronikoak berak baino giza "prezio-ehiztariak" parte hartzen bazuen ere, kasu honek alarma piztu zuen industria osorako-prezioen gardentasunaren teknologia gaizki erabiltzen bada, monopolioaren aurkako arriskuak daude.
Asia
Asian gertatzen ari dena guztiz bestelakoa da.
Japonia
Japonia da ziurrenik kasurik interesgarriena. Gobernuak epe gogorra ezarri zuen: erosotasun-dendak RFID edo apalategi elektronikoen etiketen estaldura osoa lortu behar dute 2025erako. Beraz, kate handiek-7-Hamaika, FamilyMart-ez dira benetan adoptatzea erabakitzen, bultzatzen ari dira. Helburu hori lortuko duten ala ez beste galdera bat da, baina mandatua badago.
Txina eta Korea
Txina eta Koreari buruzko ikerketa ez zen ziurrenik beharko lukeen bezain sakona izan. Ezagutzen dena da ez dutela soilik hartzen-fabrikatzen ari direla. Gutxienez Txinako hornitzaile garrantzitsu bat eta korear bat daude mundu mailako eragile serio bihurtu direnak. Haien izenak ausazko lankidetzatan agertzen dira etengabe. Koreako angelua interesgarria da, haien kontsumitzaileak dagoeneko oso gustura daudelako ordainketa mugikorrekin, non NFC-gaitutako etiketak natural sentitzen direlako. Baina litekeena da hemen atzeman ez den merkatu hauetan gauza gehiago gertatzea.
Beste Merkatu batzuk
Kanada
Kate handi batzuek azkenaldian zabaltze handiak hasi zituzten, etaSobeyszen horietako bat. Kanadari buruz ez dago ezer gehiago esateko. Gertatzen ari da, handia da, baina ez da bereziki sortzailerik.
Australia
Adopzioa azkar igotzen ari da Australian. Baina ez da bereziki sormenezko inplementaziorik sortu han oraindik.
Merkatari txikiak
Aipatzeko moduko kasu txiki bat ere badago: Brooklyn-eko (New York) janari dendaren bat. Jabeak zerbait esan zuen, lehen ostiral goizean apaleko etiketa elektronikoak instalatu ondoren, dendan sartu zen eta sustapen-prezioak jada indarrean zeuden ireki zutenean-orduan erabaki egokia zela jakin zuen. Batzuetan denda txiki baten ikuspegia enpresa handien prentsa oharrak baino errealagoa da.
Suedia
Suedia teknologiaren sorlekuetako bat da-han 1990eko hamarkadan hasi zen eta dendetan apaleko etiketa elektronikoak sartzen lehenetarikoa dela dio enpresa bat.
"Prezioen igoera" polemika
2024ko abuztuan, AEBetako senatariakElizabeth WarrenetaBob Caseygutun bat idatzi zuen Krogerri ohartaraziz apaleko etiketa elektronikoek janari-dendei "prezio dinamikoak" ezartzeko aukera eman diezaieketela, prezioak denboran eta eguraldiaren arabera igotzen direla "gehieneko irabaziak ateratzeko". New Yorkeko politikari batzuek kritikak jarraitu zituzten, Uber-en igoera prezioen mekanismoarekin alderatuz.
Kezka honek balio du?
Negozio-eskola pare bateko ikertzaileek-bat UC San Diego izan zen-hainbat estatutako denda handi baten dendaren datuak aztertu zituzten. Ondorioa: prezioen aldaketa ereduak apalategi elektronikoak erabili aurretik eta ondoren ia guztiz berdinak ziren. "Etiketa digitalek prezioen igoera eragingo balute, espero zenituzke prezioen aldaketetan gorakada argia ikustea... baina ez genuen desberdintasun esanguratsurik ikusi instalatu aurretik eta ondoren".
Zergatik ez dute janari dendek Uber bezalako preziorik izango? Ikertzaileen azalpena zuzena da: "Uber-ek edo hotelek ez bezala, janari-dendek ez dute dirua irabazten produktu indibidualekin-dirua irabazten dute zure saski osoa eta-epe luzeko leialtasuna. Janari-dendek marjina meheak dituzte banakako produktuetan, eta ustekabean prezioak igotzen dituzte, nahiz eta produktu bakarrean, arriskuak eta lehiakideetara bidaltzea".
Beste ikertzaile batek esan zuen argiago: "Dendak produktu indibidualetan prezioak optimizatuko lituzkeela bezeroei 50 zentimo gehigarri ateratzeko-sinestezina da".
Beraz, zer egiten ari dira apalategi elektronikoen etiketak?-Iraungitzen diren produktuak deskontatzeak (kalkuluen arabera, galkorren prezio dinamikoak % 20 gutxitu ditzake elikagaien xahutzea, kopuru horren sendotasuna zalantzazkoa den arren), etiketak-aldatzeko eraginkortasuna hobetzea, prezioen akatsak murriztea (apalategiko prezioen eta eskanerren prezioen arteko desadostasunak gutxitzea) eta inbentarioaren kudeaketa hobea. Ez da hain gaiztoa azken finean.
Zergatik ez dute denda askok oraindik onartu?
Erantzuna agerikoa dakostua, baina benetan hori baino nahasiagoa da.
Etiketak berez, agian, 15 $-25-bakoitzean, iturri ezberdinetako zenbaki desberdinak daude, eta horrek ondo ematen du matematika hamar mila SKU dituen denda batean egin arte. Baina hori ez da benetako arazoa ere. Inguruko gauza guztiak dira. Programa pilotu batean lan egin zuen norbaitek esan zuen POS integrazioa bakarrik inork espero baino hilabete gehiago behar zuela. Legatutako sistemak, datuak formateatzeko arazoak, ohiko amesgaiztoa. Eta gero oraindik atebideen beharra dago, langileen prestakuntza eta saltzailearen laguntza denboraren erdia beste ordu-eremu batean dago.
Baina hona hemen galdera gakoa: denda jakin batek benetan behar al du hori? Lehen esan bezala dm-Alemaniako farmazia-dendarekin, prezio finkoak-zergatik presarik ibiliko dira egiten ez dituzten prezio-aldaketak bizkortzen dituen teknologia instalatzera? Antzeko logika etorri da Erdialdeko Mendebaldeko eskualdeko janari kate batetik eustea erabaki zuena. Haien prezioak, funtsean, esan zuen prezioak astean behin aldatzen dituztela, agian bi aldiz oporretan, ez direla Walmart. ROI kalkuluak eguneraketak maiz gertatzen badira bakarrik funtzionatzen du.
bat ere badagolan angeluajendeak ez duela asko hitz egiten, eta ez dela guztiz ulertzen. Zenbait merkatu-Asiako hego-ekialdeko zati batzuetan, agian Indian, Afrikako zati batzuetan-eskulana nahikoa merkea da automatizazioaren argudioa gainditzeko. Zergatik gastatu sei zifra teknologian jendea paperezko etiketak trukatzeko ordain daitekeenean? Ez dago datu onak non dagoen puntu zehatz hori. Ziurrenik asko aldatzen da herrialdearen arabera, baita hiriaren arabera ere.
Eta gero hau dagozatiketa teknikoahornitzaile ezberdinei buruz irakurtzean sortu zen gaia. Protokoloak ez daude normalizatuta. Batzuek RF erabiltzen dute, beste batzuek NFC erabiltzen dute, oraindik infragorriak flotatzen dituzte nonbait. Beraz, dendari bat herrialde bateko hainbat eskualdetan-hipermerkatutan ari bada, beste -erregimen dendak elkarren artean hitz egiten ez duten sistema guztiz desberdinak izatea. Hori ziurrenik mundu mailako jokalari handienetako batzuentzat faktorea da, nahiz eta inork ez luke diskoan baieztatuko.
